• визуальные дефекты, которые могут быть вызваны в результате транспортировки, которые не влияют на работу технику.
• расходные материалы, на любые другие части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (в том числе сальники, манжеты, уплотнения, поршневые кольца, цилиндры, клапаны, графитовые щетки, подшипниковые опоры и пр.) а также на дефекты, являющиеся следствием естественного износа.
• детали и расходные материалы, которые подвержены естественному износу: шкивы, шнуры, угольные щётки, резиновые втулки, смазочные материалы, сварочные провода и пистолеты, клеммы и т. д.;
• элементы питания — батареи, аккумуляторы, адаптеры питания;
• фильтрующие элементы — масляные, топливные, воздушные;
• сменные инструменты, которые были повреждены механически: ножи рубанка, буры, сверла, резцы, пилы, шнеки и другие;
• работы по уходу за изделием: регулировку, чистку т. п.

• Нарушены правила эксплуатации и хранения, описанные в руководстве по эксплуатации;
• Имело место обслуживания вне гарантийной мастерской или производилось вмешательство в конструкцию;
• Дефект является результатом естественного износа;
• Неисправность возникла в результате повреждения, небрежной эксплуатации или ненадлежащих условий хранения;
• Повреждены принадлежности и насадки, являющиеся неотъемлемой частью техники;
• Повреждение вызвано попаданием внутрь его посторонних предметов, веществ и жидкостей или имеют место механические повреждения;
• Пользователем была нарушена целостность газонокосилки в течении гарантийного срока: вскрыты пломбы, нарушена сохранность состава специальной краски в месте крепежа, имеются следы применения механических средств на винтах, надрезаны наклейки или защитные голограммы;
• Изделие было повреждено из-за погодных условий, природных катаклизмов, пренебрежения правилами установки и монтажа, путём механического или химического воздействия, неправильной транспортировки, неаккуратного обращения;
• Покупатель использовал неоригинальные запасные части;
• Покупатель пытался самостоятельно модифицировать изделие;
• Изделие было повреждено с внешней стороны;
• Технические характеристики товара ухудшились из-за его естественного износа и применения некачественных смазочных материалов;
• Электронная плата, форсунок, магистрали теплового оборудования засорились или загрязнились;
• Обмотки якоря и статора одновременно сгорели, их цвет изменился;
• Выключатель, регулятор и электрическая система одновременно вышли из строя;
• Уровень масла при работе был ниже рекомендованного инструкцией по эксплуатации.

Для осуществления гарантийного обслуживания обратитесь к продавцу, предоставившему товар, либо лично в сервисный центр DON-INTER по адресу 346715, Ростовская обл., Аксайский р-н, пос. Янтарный, пер. Содружества, 1., либо напишите на электронную почту:
support@don-inter-shop.ru

Вы также можете обратиться в любой удобный для вас сервисный центр.
Для гарантийного случая в СЦ по вашему выбору, потребуются:

1. Фото или видео дефекта.
2. Электронный чек покупки (можно скачать в личном кабинете Ozon.
3. Акт выполненных работ и чек об оплате.

Мастерская проанализирует документы и если случай попадает под условия гарантийного соглашения - мы компенсируем ваши затраты.

Мы уверены в качестве техники нашего бренда Донагромаш, поэтому предоставляем гарантию 1 год на весь ассортимент.

Гарантия распространяется на заводские функциональные дефекты техники.

Гарантия